هلا كندا – حصلت مستأجرة سابقة في مقاطعة بريتش كولومبيا على تعويض بقيمة 5,000 دولار بعد أن قضت هيئة تسوية المنازعات المدنية بأن إدارة المبنى أخفقت في التعامل مع شكاواها المتكررة من الضوضاء الصادرة عن جارها في الطابق العلوي.
وكانت بريانا بولدن قد غادرت شقتها بعد أشهر من المعاناة مع الضوضاء الليلية، عقب تسجيلها 110 حالات إزعاج بين يونيو 2023 وأبريل 2024، شملت حفلات صاخبة، وصراخًا.
وتشغيل التلفاز بصوت مرتفع، استمرت أحيانًا حتى الساعة الرابعة صباحًا.
وأكدت بولدن أن قلة النوم والإرهاق أثرا سلبًا على صحتها وأدائها في العمل ودراستها الجامعية.
وأوضحت هيئة تسوية المنازعات أن إدارة المبنى اكتفت طوال عشرة أشهر بجمع المعلومات، ومحاولات الوساطة، وإرسال إنذارات للمخالف، لكنها لم تتخذ إجراءات فعالة لوقف الإزعاج، رغم استمرار الشكاوى.
كما أفادت بولدن بأنها تعرضت للترهيب بعد تقديم شكاواها، إذ سمعت جيرانها يتحدثون عن الاعتداء عليها إذا واصلت الإبلاغ عنهم.
كما وثقت حادثة طرق عنيف على باب شقتها استمر نحو نصف ساعة، وأخرى وقعت بعد اتصالها بالشرطة في منتصف الليل.
وفي دفاعها، زعمت إدارة المبنى أن مصدر الضوضاء قد يكون من خارج المبنى.
إلا أن الهيئة اعتبرت هذا الادعاء غير مقنع في ظل مقاطع الفيديو والأدلة التي قدمتها المستأجرة.
وأشارت الهيئة إلى أن إدارة المبنى كان عليها التحقيق بجدية وتطبيق لوائح مكافحة الضوضاء، وليس الاكتفاء بإنذارات لم تُنفذ، لافتة إلى أن أول غرامة بقيمة 200 دولار لم تُفرض على الجار إلا قبل أسبوع واحد من موعد مغادرة بولدن للشقة.
وقضت الهيئة بإلزام إدارة المبنى بدفع 5,000 دولار تعويضًا للمستأجرة عن حرمانها من حقها في التمتع الهادئ بمسكنها، مؤكدة أن استجابة الإدارة لشكاواها لم تكن كافية ولم تستوفِ واجباتها القانونية.
