من نحن ونطاق هذه السياسة
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات الشخصية التي تجمعها مجموعة هلا كندا الإعلامية («هلا كندا»، «نحن») من خلال الموقع www.halacanada.ca وتطبيق هلا كندا للهواتف وخدماتهما (النشرة البريدية، الدليل التجاري، الوظائف، النماذج واستطلاعات الرأي). نتعامل مع المعلومات الشخصية وفق قانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية الفيدرالي (PIPEDA)، وقانون حماية المعلومات الشخصية في القطاع الخاص في كيبيك (المعدّل بالقانون 25) حيثما ينطبق، وقانون كندا لمكافحة الرسائل المزعجة (CASL) فيما يخص الرسائل الإلكترونية.التواصل بشأن الخصوصية
لأي سؤال أو طلب أو شكوى تتعلق بمعلوماتك الشخصية، راسل فريق الخصوصية في هلا كندا على info@halacanada.ca مع ذكر «الخصوصية» في عنوان الرسالة، أو عبر صفحة اتصل بنا.ما المعلومات التي نجمعها
- ما تقدمه لنا بنفسك: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ونص الرسالة عند استخدام نماذج التواصل والإعلان؛ البريد الإلكتروني وتاريخ موافقتك عند الاشتراك في النشرة البريدية؛ بيانات نشاطك التجاري وصوره عند إضافته إلى الدليل التجاري؛ اسمك وتقييمك عند كتابة تقييم (يُنشر الاسم مع التقييم)؛ سيرتك الذاتية وبيانات التواصل عند التقديم على وظيفة.
- ما يُجمع تلقائياً: معلومات تقنية مثل نوع المتصفح والجهاز والصفحات التي تزورها وعنوان IP، من خلال ملفات الارتباط (الكوكيز) وأدوات مشابهة، كما هو موضح أدناه.
- لا يتطلب الموقع إنشاء حساب لقراءة الأخبار، ولا نطلب منك أي بيانات مالية.
لماذا نجمعها وكيف نستخدمها
- الرد على رسائلك وطلباتك، ومتابعة طلبات الإعلان والدليل التجاري والتوظيف؛
- إرسال النشرة البريدية لمن اشترك فيها بموافقته الصريحة فقط؛
- قياس عدد الزوار والصفحات الأكثر قراءة بشكل إحصائي لتحسين الموقع؛
- عرض الإعلانات التي تموّل الموقع وتبقيه مجانياً؛
- حماية الموقع من الرسائل المزعجة والاستخدام المسيء؛
- الوفاء بالتزاماتنا القانونية.
الموافقة وسحبها
نحصل على موافقتك بالشكل المناسب لطبيعة المعلومات: موافقة صريحة للنشرة البريدية وللتقديم على الوظائف (مربع لا يكون محدداً مسبقاً)، وموافقة ضمنية عند إرسالك رسالة إلينا للرد عليها. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت: إلغاء الاشتراك من الرابط الموجود أسفل كل رسالة، أو تغيير خياراتك في صفحة إعدادات الخصوصية وملفات الارتباط، أو مراسلة فريق الخصوصية.ملفات الارتباط (الكوكيز) والإعلانات
ملفات الارتباط ملفات نصية صغيرة يحفظها المتصفح. نستخدمها لتذكّر اختياراتك (مثل مدينتك للطقس ومواقيت الصلاة)، ولقياس عدد الزوار، ولعرض الإعلانات.- نستخدم Google AdSense وGoogle Ad Manager لعرض الإعلانات. تستخدم Google وشركاؤها ملفات ارتباط لعرض إعلانات بناءً على زياراتك السابقة لهذا الموقع ولمواقع أخرى. اعرف كيف تستخدم Google البيانات من المواقع التي تستعين بخدماتها، ويمكنك إيقاف الإعلانات المخصّصة من إعدادات الإعلانات في Google أو من youradchoices.ca.
- قد نعرض توصيات «محتوى مموّل» من شركات مثل Taboola، والتي تستخدم ملفات ارتباط خاصة بها وفق سياساتها.
- نستخدم Google Tag Manager وGoogle Analytics لقياس عدد الزوار بشكل إحصائي.
- مقاطع الفيديو من YouTube لا تُحمَّل إلا عند الضغط عليها، ومن نطاق youtube-nocookie.com.
مع من نشارك المعلومات
- مزوّدو الخدمات الذين يعملون لحسابنا (الاستضافة، البريد الإلكتروني، القياس، الإعلانات)، وفقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، مع إلزامهم بحمايتها؛
- النشاط التجاري الذي تراسله من خلال الدليل التجاري (تصل رسالتك إليه مباشرة)؛
- الشركات الشقيقة لمجموعة هلا كندا الإعلامية، للأغراض نفسها الواردة في هذه السياسة فقط؛
- مشترٍ أو شريك محتمل في حال بيع أو دمج أعمالنا أو جزء منها، مع التزامه بهذه السياسة؛
- الجهات المختصة عندما يفرض القانون ذلك، أو لحماية حقوقنا وسلامة مستخدمينا.
تخزين المعلومات خارج كندا
بعض مزوّدي الخدمات الذين نستعين بهم (مثل Google) قد يخزّنون المعلومات أو يعالجونها خارج كيبيك أو خارج كندا، ولا سيما في الولايات المتحدة، فتخضع حينها لقوانين تلك الدول وقد تصل إليها سلطاتها وفق قوانينها. نختار مزوّدين يلتزمون بحماية مناسبة للمعلومات.مدة الاحتفاظ
- رسائل التواصل وطلبات الإعلان: بالقدر اللازم لمتابعتها والوفاء بالتزاماتنا، ثم تُحذف؛
- النشرة البريدية: حتى تلغي اشتراكك، مع الاحتفاظ بسجل موافقتك وإلغائها كما يقتضي القانون؛
- طلبات التوظيف والسير الذاتية: تُحذف تلقائياً بعد سنة واحدة من التقديم؛
- بيانات الدليل التجاري: طوال مدة إدراج النشاط، وتُحذف عند طلب صاحبه؛
- استطلاعات الرأي: لا نحفظ عنوان IP، بل رمزاً مشفّراً فقط لمنع التصويت المتكرر.
حماية المعلومات
نطبّق إجراءات حماية مناسبة لحساسية المعلومات: اتصال مشفّر (HTTPS)، ووصول محدود للعاملين الذين يحتاجون إليها، وحفظ السير الذاتية في مكان غير متاح للعامة. لا يمكن ضمان أمان أي إرسال عبر الإنترنت بشكل كامل. وفي حال وقوع حادث يمسّ معلومات شخصية ويمثّل خطراً جدياً، نُبلغ المتضررين والجهات المختصة كما يفرض القانون.حقوقك
يحق لك أن تطلب الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وتصحيحها، وسحب موافقتك، وطلب حذفها. أرسل طلبك إلى فريق الخصوصية (أعلاه)؛ سنردّ خلال 30 يوماً، وقد نطلب ما يثبت هويتك قبل ذلك. وإذا لم تكن راضياً عن ردّنا، يحق لك تقديم شكوى إلى مكتب مفوض الخصوصية في كندا، أو إلى لجنة الوصول إلى المعلومات في كيبيك إذا كنت مقيماً في كيبيك.الأطفال
الموقع موجّه إلى عموم الجمهور وليس إلى الأطفال، ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أطفال دون 13 عاماً. إذا علمت أن طفلاً أرسل إلينا معلوماته، راسلنا لنحذفها.المواقع الخارجية
لا تغطي هذه السياسة المواقع الخارجية التي تنتقل إليها من هذا الموقع، بما فيها مواقع المعلنين والأنشطة التجارية في الدليل.تطبيق هلا كندا
ينطبق هذا القسم على تطبيق هلا كندا للهواتف (أندرويد وآيفون):- الموقع الجغرافي: إذا سمحت به، يستخدمه التطبيق على هاتفك فقط لاختيار أقرب مدينة لعرض طقسها ولتحديد اتجاه القبلة في البوصلة. لا نرسل موقعك إلينا ولا نخزّنه، ويمكنك سحب الإذن من إعدادات الهاتف في أي وقت.
- الإشعارات: إذا وافقت عليها، يحصل التطبيق على رمز إشعارات خاص بالجهاز (عبر Expo وخدمات Google وApple للإشعارات)، نستخدمه فقط لإرسال الأخبار العاجلة والأخبار المختارة، ونحذفه عند إيقاف الإشعارات أو حذف التطبيق.
- تقارير الأعطال: نستخدم خدمة Sentry لتلقي تقارير تقنية عند تعطل التطبيق (نوع الجهاز، نسخة النظام والتطبيق، تفاصيل الخطأ)، دون اسم أو بريد إلكتروني أو موقع.
- استطلاعات الرأي: يحفظ التطبيق رقماً عشوائياً على هاتفك ويرسله مع صوتك حتى يُحسب صوت واحد لكل قارئ، ولا يرتبط بهويتك.
- النشرة البريدية: إذا اشتركت من التطبيق نتعامل مع بريدك كما في بقية هذه السياسة.
- الإعلانات: عند تفعيل الإعلانات في التطبيق، قد تستخدم Google (Google Mobile Ads) معرّف الإعلانات في جهازك وموقعاً تقريبياً مستنتجاً من عنوان IP لعرض الإعلانات وقياسها. على آيفون لا يُستخدم معرّف الإعلانات للتتبع إلا بعد موافقتك، وعلى أندرويد يمكنك حذفه أو إعادة تعيينه من إعدادات الهاتف.
- لا يتطلب التطبيق إنشاء حساب، ولا نبيع أي معلومات. لطلب حذف بياناتك راسلنا على contact@halacanada.ca وسنحذفها خلال 30 يوماً.
Hala Canada app. Location, if you allow it, is used on your phone only (nearest weather city, qibla compass) and is never sent to us. If you allow notifications, the app gets a device push token (via Expo and Google/Apple push services) used only to send news alerts, deleted when you turn notifications off or remove the app. Crash reports go to Sentry without your name, e-mail or location. Polls use a random number stored on your phone to count one vote per reader. When ads are on, Google Mobile Ads may use your device's advertising ID and an approximate location from your IP address to show and measure ads (on iPhone, tracking only with your permission). No account is needed and we do not sell any data. To request deletion, e-mail contact@halacanada.ca (within 30 days).
يوتيوب (YouTube API Services)
تستخدم هلا كندا خدمات YouTube API Services لغرض واحد فقط: رفع مقاطع الفيديو الإخبارية التي ننتجها إلى قناتنا على يوتيوب (@HalaCanada1). لا نجمع ولا نخزّن ولا نشارك أي بيانات عن مستخدمي يوتيوب أو مشاهديه. باستخدامك محتوانا على يوتيوب فإنك توافق على شروط خدمة يوتيوب، وتخضع بياناتك لدى Google إلى سياسة خصوصية Google. يمكن سحب صلاحية وصول تطبيقنا إلى حساب Google في أي وقت من إعدادات أمان Google، ولطلب حذف أي بيانات متعلقة بذلك راسلنا على contact@halacanada.ca وسنحذفها خلال 30 يوماً.YouTube API Services. Hala Canada uses YouTube API Services only to upload the news videos we produce to our own YouTube channel (@HalaCanada1). We do not collect, store or share any data about YouTube users or viewers. By using our content on YouTube you agree to the YouTube Terms of Service; Google's handling of your data is governed by the Google Privacy Policy. Access granted to our application can be revoked at any time via Google security settings. To request deletion of any related data, e-mail contact@halacanada.ca and we will delete it within 30 days.