هلا كندا – أوتاوا – 9 نوفمبر 2026 – أصدرت هيئة الصحة الكندية تحذيراً للمستهلكين بعد إعلان استدعاء 35,399 بطارية قابلة للشحن تستخدم في مكبرات الصوت المحمولة من شركة Bose، بسبب احتمال ارتفاع حرارتها واندلاع حرائق قد تعرض المستخدمين للحروق والأضرار المادية.
ويشمل الاستدعاء بطاريات أجهزة Bose S1 Pro وS1 Pro+، وهي مكبرات صوت محمولة تعمل بتقنية البلوتوث وتستخدم في المناسبات والعروض الموسيقية والأنشطة المختلفة.
وبحسب إشعار رسمي نُشر في 5 نوفمبر، فإن استمرار استخدام بعض البطاريات مع تقدم عمرها قد يعرض خلايا الليثيوم أيون لظروف تشغيل تسبب تلفها، ما يرفع احتمال ارتفاع الحرارة أو الاشتعال.
وطلبت السلطات من المستهلكين إزالة البطاريات المتأثرة فوراً والتوقف عن استخدامها، والتواصل مع الشركة للحصول على بديل مجاني.
أكثر من 670 ألف بطارية في كندا وأمريكا
أفادت هيئة الصحة الكندية بأن الشركة باعت 35,399 وحدة متأثرة داخل كندا، إضافة إلى 634,759 وحدة في الولايات المتحدة.
وبذلك يتجاوز إجمالي الوحدات المعلنة في البلدين 670 ألف بطارية، في استدعاء مشترك بين هيئة الصحة الكندية وهيئة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية وشركة Bose.
وشملت فترة البيع في كندا بطاريات S1 Pro من أبريل 2020 حتى مايو 2024، وبطاريات S1 Pro+ من يونيو 2025 إلى يوليو 2026.
وصُنعت البطاريات في الصين، بواسطة شركة TWS Technology بمدينة غوانغتشو، ثم استُوردت إلى الأسواق بواسطة Bose.
سبعة حوادث مسجلة خارج كندا
أكدت الشركة أنها لم تتلق بلاغات عن إصابات أو حوادث في كندا حتى 5 أكتوبر 2026.
لكنها سجلت سبعة بلاغات على المستوى العالمي تتعلق بالبطاريات المتأثرة، دون تسجيل إصابات بشرية.
وتشمل المخاطر المحتملة ارتفاع الحرارة وذوبان أجزاء من البطارية أو تصاعد الدخان واشتعالها، وهي حوادث قد تسبب أضراراً بالممتلكات.
ولا يعني غياب الإصابات المسجلة أن استخدام البطاريات آمن، إذ يستهدف الاستدعاء الوقاية من الحوادث قبل وقوعها.
كيف تعرف أن بطاريتك مشمولة بالاستدعاء؟
نشرت هيئة الصحة الكندية سبع مجموعات من الأرقام التي تبدأ بها الأرقام التسلسلية للبطاريات المتأثرة.
ويجب على أصحاب الأجهزة التحقق من الأرقام الستة الأولى في الرقم التسلسلي لبطارية الجهاز، ومقارنتها بالقائمة التالية:
الأرقام التسلسلية المتأثرة
083723
078352
084105
078591
078592
084106
086409
يكفي تطابق أول ستة أرقام من الرقم التسلسلي للبطارية حتى تكون مشمولة بالإجراء.
ويوجد الرقم التسلسلي الكامل، المؤلف من 17 رقماً، على ملصق مثبت أسفل البطارية نفسها.
ولا يشمل الاستدعاء بالضرورة جميع أجهزة Bose أو جميع البطاريات المستخدمة معها، بل الوحدات التي تطابق الأرقام المحددة.
ماذا تفعل إذا كنت تمتلك بطارية متأثرة؟
توصي السلطات بإيقاف استخدام البطارية فوراً وإزالتها من مكبر الصوت، مع تجنب إعادة شحنها أو تجربتها للتأكد من عملها.
ويمكن الاستمرار في تشغيل مكبر الصوت بعد إزالة البطارية المتأثرة، بشرط توصيل الجهاز مباشرة بمصدر الكهرباء، وفق تعليمات السلامة الصادرة عن الشركة.
ويستطيع المستهلك طلب بطارية بديلة مجاناً من خلال صفحة الاستدعاء الرسمية التابعة لشركة Bose، بعد تقديم الرقم التسلسلي والمعلومات المطلوبة.
كما يمكن التواصل مع الشركة على الرقم 1-800-869-2114، من الاثنين إلى الجمعة بين التاسعة صباحاً والتاسعة مساءً، أو السبت حتى السابعة مساءً، بتوقيت شرق كندا.
تحذير من بيع البطاريات المستدعاة
شددت هيئة الصحة الكندية على أن قانون سلامة المنتجات الاستهلاكية يمنع إعادة بيع المنتجات المستدعاة أو توزيعها أو تقديمها مجاناً لأشخاص آخرين.
كما دعت المستهلكين إلى الإبلاغ عن أي حادث يتعلق بارتفاع حرارة البطاريات أو احتراقها، للمساعدة في متابعة المخاطر المحتملة.
وينبغي اتباع تعليمات الشركة والجهات المحلية بشأن التخلص الآمن من بطاريات الليثيوم، وعدم وضعها مع النفايات المنزلية العادية.
ويظل الإجراء الأهم هو فحص الرقم التسلسلي للبطارية والتوقف عن استخدامها فور التأكد من شمولها بالاستدعاء، حتى لو لم تظهر عليها علامات تلف واضحة.
