هلا كندا – واجه عملاء بنك مونتريال BMO انقطاع الخدمة في كندا والولايات المتحدة بعد إنذار الحريق في مركز البيانات، اليوم الخميس.
وقال البنك إن انقطاع الخدمة كان بسبب إنذار حريق كاذب تم إطلاقه في مركز بيانات BMO خلال الليل.
وأظهر موقع المراقبة التابع لجهة خارجية Downdetector ارتفاعًا كبيرًا في تقارير المستخدمين عن انقطاع الخدمة، حيث قفز من الصفر أو بالقرب منه خلال نهار الأربعاء إلى ما يقرب من 200 في الساعة 10 مساءً.
واعتبارًا من الساعة 8:30 صباحًا يوم الخميس، قال موقع BMO أن العملاء قد لا يتمكنون من الوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في الوقت الحالي، بسبب مشكلة فنية، ويؤكدون للعملاء أن البنك يعمل على إيجاد حل.
وفي بيان BMO، كتب متحدث باسم البنك أن العمل مستمر لاستعادة الخدمة، ولكن في هذه الأثناء، يمكن للعملاء الوصول إلى الخدمات عبر شبكة الصراف الآلي الخاصة بالبنك.
