هلا كندا – فانكوفر – الأحد 18 أكتوبر 2026 – أكدت شركة More Rewards، برنامج المكافآت المستخدم في عدد من متاجر البقالة التابعة لمجموعة Jim Pattison في غرب كندا، أن بيانات شخصية لعملائها جرى الوصول إليها خلال اختراق إلكتروني اكتشفته الشركة هذا الأسبوع.
وقالت الشركة، إنها رصدت نشاطاً غير معتاد على أحد خوادمها يوم الثلاثاء، ما دفعها إلى إيقافه فوراً وبدء تحقيق في الحادثة.
وأضافت أنها أكدت يوم الجمعة أن معلومات شخصية مخزنة في قاعدة بيانات البرنامج قد تم الوصول إليها، وتشمل أسماء العملاء، والعناوين وأرقام الهواتف والبريد الإلكتروني وتواريخ الميلاد، في الحالات التي قدم فيها العملاء هذه البيانات.
كلمات المرور وبيانات البطاقات المصرفية لم تتأثر
أوضحت More Rewards أنه، وفقاً للمعلومات المتاحة حتى الآن، لم يتم الوصول إلى بيانات شخصية أخرى، مثل كلمات المرور أو معلومات بطاقات الائتمان أو سجل المعاملات.
وأكدت الشركة أن حسابات برنامج المكافآت نفسها لا تزال آمنة، مشيرة إلى أن الحادثة أصبحت تحت السيطرة، وأن السلطات المختصة والجهات المعنية بحماية الخصوصية أُبلغت بها.
ولم تكشف الشركة عن عدد العملاء الذين تأثرت بياناتهم بالاختراق.
تحذير من رسائل الاحتيال وسرقة المعلومات
بدأ بعض العملاء بتلقي رسائل عبر البريد الإلكتروني يوم الجمعة لإبلاغهم بالحادثة، مع تحذيرات من احتمال استغلال البيانات المسربة في عمليات الاحتيال الإلكتروني.
وشددت الشركة على أنها لن تطلب من العملاء مشاركة معلومات حساسة. مثل كلمات المرور أو رموز التحقق أو البيانات المصرفية ومعلومات بطاقات الدفع أو أرقام التأمين الاجتماعي الكندية، أو إجابات أسئلة الأمان.
ودعت العملاء إلى توخي الحذر من الرسائل التي تطلب معلومات شخصية أو تدعو إلى الضغط على روابط أو فتح مرفقات غير متوقعة. ونصحتهم بالتحقق من أي طلب عبر وسائل اتصال رسمية وموثوقة. بدلاً من الاعتماد على بيانات الاتصال الواردة في الرسالة المشبوهة.
ما المتاجر التي تستخدم More Rewards؟
يُستخدم برنامج More Rewards في متاجر Save-On-Foods وBuy-Low Foods.
وكذلك متاجر Quality Foods في جزيرة فانكوفر بمقاطعة بريتيش كولومبيا، إلى جانب فروع Save-On-Foods في مناطق أخرى من غرب كندا.
وقالت الشركة إنها تأخذ مسؤوليتها في حماية المعلومات الشخصية على محمل الجد.
معربة عن أسفها لأي إزعاج قد تسببه الحادثة للعملاء.
