هلا كندا – زارت وزيرة الهجرة واللاجئين والمواطنة الكندية لينا ماتليج دياب، عمليات استقبال اللاجئين في مطار تورونتو بيرسون الدولي، للاطلاع على آليات دعم الوافدين الجدد إلى كندا.
وحسب ما اطلعت عليه “هلا كندا”، رافق الوزيرة خلال الزيارة النائب الفيدرالي بيتر فونسيكا، حيث اطلعا على إجراءات الاستقبال والخدمات المقدمة لطالبي اللجوء والقادمين الجدد في أكثر مطارات كندا ازدحامًا.
وشملت الجولة متابعة عمليات التسجيل والاستقبال والاستماع إلى التحديات التشغيلية التي تواجه فرق العمل، إضافة إلى مناقشة فرص تحسين الخدمات المقدمة للوافدين.
وقاد المدير التنفيذي لمنظمة Polycultural Immigrant & Community Services مروان إسماعيل الوفد في جولة تعريفية حول نموذج تقديم الخدمات وآليات العمل اليومية داخل مركز الاستقبال.
كما ركزت المناقشات على التعاون بين الجهات المختلفة، بما في ذلك وكالة خدمات الحدود الكندية وهيئة مطارات تورونتو الكبرى ومركز الفرنكوفون في تورونتو الكبرى.
وأكد المشاركون أهمية التنسيق بين المؤسسات الحكومية والمنظمات المجتمعية لضمان تقديم الدعم اللازم للاجئين والمهاجرين فور وصولهم إلى كندا.
وأبرزت الزيارة حجم وتعقيد عمليات استقبال اللاجئين في مطار تورونتو بيرسون، باعتباره أحد أبرز بوابات الدخول الدولية إلى البلاد.
كما فتحت الزيارة باب النقاش حول خطوات عملية لتحسين تجربة الوافدين الجدد وتعزيز الخدمات المقدمة لهم خلال مراحل الاستقبال الأولى.
