هلا كندا – قدمت عائلات في منطقة تورونتو الكبرى شكاوي، حيث قالت إنها دفعت مبالغ مقدمة لشركة لإزالة الثلوج.
ولكنها توقفت عن تقديم الخدمة بعد زيارة واحدة فقط في ديسمبر.
وأفاد المتضررون بأن الشركة، التي تعمل تحت اسم Snow Pros وتعلن عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي، عرضت خصومات مقابل الدفع المسبق لموسم شتاء 2025-2026، قبل أن تتوقف عن الرد على الاتصالات.
وقالت إيف من تورونتو إنها دفعت 1200 دولار لضمان إزالة الثلوج من منزل والدتها.
مشيرة إلى أن الشركة حضرت مرة واحدة فقط ثم اختفت رغم تساقط الثلوج مجددًا.
وفي أوكفيل، قال بانكاج وريتو ميهرا إنهما دفعا 610 دولارات للشركة نفسها، لكنها لم تعد بعد الزيارة الأولى.
ما اضطرهما للبحث عن بديل بسبب ظروفهما الصحية.
وتحمل الشركة تقييمًا متدنيًا بدرجة “F” على موقع مكتب الأعمال الأفضل.
وفي المقابل، أكدت شركة أخرى تحمل اسمًا مشابهًا في فون أنها غير مرتبطة بهذه الشكاوى.
موضحة أنها تعمل منذ أكثر من عشر سنوات وتواصل تقديم خدماتها بشكل طبيعي.
وأشار بعض العملاء إلى أن أحد العمال أخبرهم بعدم تلقيه أجوره، بينما أعرب آخرون عن قلقهم من بند في العقود ينص على التجديد التلقائي للخدمة العام المقبل.
وتسعى العائلات المتضررة إلى استرداد أموالها، وسط تحذيرات من أهمية التحقق من الشركات قبل الدفع المسبق لخدمات موسمية.
محرر أخبار في شبكة هلا كندا، يتمتّع بخبرة طويلة في مجال الصحافة والإعلام الإلكتروني
