هلا كندا – حصلت شركة طيران كندية صغيرة على تصنيفات عالية للركاب، بعد أسابيع من فوزها بجائزة أخرى حول أفضل درجة اقتصادية في العالم.
ويبدو أن الأمور تسير على ما يرام بالنسبة لشركة Porter للطيران، وعملاؤها سعداء بذلك.
في وقت سابق من هذا الشهر، احتلت شركة الطيران الصغيرة المركز الأول في جوائز اختيار قراء يو إس إيه توداي لأفضل درجة اقتصادية على مستوى العالم.
كما لديها أقل عدد من شكاوى العملاء بين جميع شركات الطيران الكندية.
ومع ذلك، فإن أحدث إنجازاتها هو تصنيفها كشركة طيران رئيسية بأربع نجوم لعام 2025 من قبل رابطة تجربة ركاب الخطوط الجوية.
وهذا هو أول برنامج تصنيف لشركات الطيران يعتمد فقط على تعليقات الركاب المحايدة من طرف ثالث والآراء التي تم جمعها من خلال شراكة APEX مع تطبيق تنظيم السفر TripIt.
وانضم إلى شركة بورتر كل من WestJet و Air Transat، اللذان حصلا أيضًا على تصنيف الأربع نجوم.
في بيان، قالت بورتر إن هذا التصنيف “يعتبر بمثابة تأكيد إضافي” على أن نهجها مميز ويرضي المزيد من الركاب مع استمرارها في التوسع في جميع أنحاء أمريكا الشمالية.
وبقدر ما يتعلق الأمر بشركات الطيران الكبرى، حصلت شركة طيران كندا على جائزة APEX Five Star وهي شركة الطيران الكندية الوحيدة التي حصلت على تصنيف APEX Five Star لشركات الطيران العالمية.
وقال الرئيس التنفيذي لمجموعة APEX، جو ليدر، في بيان: “من مقصوراتها المعاد تصميمها إلى أنظمة الترفيه على متن الطائرة التي تمت ترقيتها حديثًا، واصلت شركة طيران كندا رفع مستوى الاتصال والراحة”.
ورغم ذلك انتقد العديد من المسافرين شركتي طيران كندا ووست جيت بسبب تجارب السفر المحبطة التي مروا بها.
