هلا كندا – أصدر موقع InsureMyTrip.ca، عن تقرير يحلل بيانات شكاوى السفر الجوي التي جمعتها وكالة النقل الكندية للعثور على شركات الطيران في كندا التي لديها أكبر عدد من شكاوى الركاب.
ويقول التقرير: “يمكن للمسافرين استخدام هذه المعلومات للتنبؤ بكيفية تأثر السفر الجوي على الأرجح عند السفر على متن شركات طيران مختلفة”.
ويتم تصنيف شركات الطيران بناءً على متوسط عدد الشكاوى لكل 100 رحلة جمعتها وكالة النقل الكندية بين يناير 2023 ومارس 2024.
واحتلن شركة الطيران منخفضة التكلفة السابقة Lynx Air المركز الأول بمتوسط 16.1 شكوى لكل 100 رحلة، علما أن الشركة أغلقت أبوابها وأعلنت إفلاسها في فبراير.
وتليها شركة Flair Airlines بـ 15.6 شكوى.
واستكملت شركة Swoop المراكز الثلاثة الأولى، وهي شركة مملوكة لـ WestJet حيث سجلت متوسط 14.2 شكوى لكل 100 رحلة.
في المقابل كانت الشركة الأم، WestJet في المركز الخامس بمتوسط 6.2 شكوى، حيث تعرضت مؤخرًا لانتقادات شديدة بعد إلغائها مئات الرحلات وسط إضراب الميكانيكيين.
وهبطت Air Canada في المركز السابع بمتوسط 5.2 شكوى.
إليك الترتيب الكامل لشركات الطيران من حيث نسبة الشكاوي:
