هلا كندا – تم إلغاء وتأجيل العديد من الرحلات الجوية في مطارات تورونتو يوم الجمعة بسبب الانقطاع التقني على مستوى العالم، مما ترك بعض المسافرين في تورونتو عالقين.
وكان من المفترض أن يغادر زين حسين لحضور حفل زفاف أحد الأصدقاء في أيداهو في الساعة 7 صباحًا، لكنه بدأ يواجه مشاكل بمجرد أن ذهب لتسجيل الوصول.
وتحدث حسين قائلا: “لقد واجهوا بعض المشاكل في تسجيل الوصول، ربما كان هناك حوالي 10 أشخاص أو نحو ذلك في الطابور، واستغرق ذلك حوالي ساعة ونصف قبل أن تصل إليّ”.
وأضاف: “ثم تتلقى هذه التقارير التي تفيد بحدوث انقطاعات، وأشياء من هذا القبيل”، مضيفًا أنه تم حجزه منذ ذلك الحين على رحلة لاحقة ولكن الوضع كان “محفوفًا بالمخاطر للغاية”.
بالنسبة لعملاء شركة الطيران Porter، تم إلغاء الرحلات الجوية حتى الساعة 3 مساءً على الأقل.
وقالت امرأة تدعى جينيفر، التي ألغيت رحلتها في الساعة 10 صباحًا من مطار تورونتو بيرسون الدولي إلى هاليفاكس “لم يفهموا شيئا مما حدث”.
أوضحت شركة Porter، التي تدير رحلات جوية من مطار بيرسون وبيلي بيشوب، أنهم غير قادرين على إعادة حجز الرحلات الجوية عندما تكون أنظمتهم غير متصلة بالإنترنت ولا يمكنهم التواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
في البداية، قالت شركة الطيران إنها ستلغي رحلاتها حتى الساعة 12 ظهرًا، لكنها مددت هذا الجدول الزمني في تحديث صدر صباح الجمعة.
كما تأثر عدد من شركات الطيران الأمريكية بالانقطاع، بما في ذلك شركات يونايتد وأمريكان ودلتا المذكورة، مما أدى إلى عدد من عمليات الإلغاء والتأخير.
ولم تتأثر شركات الطيران الكندية الأخرى، مثل Air Canada وWestJet بالانقطاع.
ولم تتأثر أيضًا شركة NAV Canada، التي يعتمد عليها الطيارون للتنقل في السماء.
