أفاد عشرات من عملاء بنك مونتريال (BMO) بتعرضهم لانقطاع في خدمات الموقع الإلكتروني صباح يوم الأربعاء، وفقًا لتقارير متعددة.
ووفقًا لموقع DownDetector، وهو منصة خارجية لمراقبة الخدمات عبر الإنترنت، أبلغ حوالي 70 مستخدمًا عن مشاكل في الوصول إلى الموقع الإلكتروني للبنك قبل الساعة التاسعة صباحًا. حاولت شبكة هلا كندا التواصل مع مصادر داخل البنك للحصول على تأكيد أو توضيح حول المشكلة، لكن البنك لم يصدر بعد أي تصريح رسمي بهذا الشأن.
ويبدو أن هذه المشكلات تؤثر على المراكز السكانية الرئيسية، بما في ذلك فانكوفر، كالغاري، منطقة تورونتو الكبرى، مونتريال وهاليفاكس.
وتُظهر التقارير أن حوالي ثلاثة أرباع المشاكل المبلغ عنها تندرج تحت فئة “الخدمات المصرفية عبر الإنترنت”، بينما تم تصنيف 23% من المشاكل تحت فئة “تسجيل الدخول عبر الإنترنت”.
تستمر هذه الانقطاعات في التأثير على العملاء في عدة مناطق، مما يثير مخاوف بشأن استمرارية الخدمات المصرفية الرقمية لبنك مونتريال خلال هذه الفترة.
هيثم حمد، مؤسس ورئيس تحرير شبكة هلا كندا الإعلامية، خبير في الإعلام الرقمي والاستراتيجيات الإعلامية، يتمتّع بخبرة واسعة في قيادة المشاريع الإعلامية وبناء منصات مؤثرة في كندا والعالم العربي.
