هلا كندا – أعلنت الجهات المختصة أن تجديد جواز السفر الكندي عبر الإنترنت يخضع لسقف يومي لعدد الطلبات المقبولة.
وهذا ما قد يمنع بعض المتقدمين من بدء إجراءات التجديد عند بلوغ الحد الأقصى.
وأكدت Immigration, Refugees and Citizenship Canada أن إنشاء الحساب الإلكتروني متاح في أي وقت.
إلا أن بدء طلب التجديد نفسه لا يكون ممكنًا إذا تم الوصول إلى السقف اليومي.
ويُعاد فتح النظام مرتين يوميًا عند الساعة السابعة صباحًا والسابعة مساءً بتوقيت شرق كندا.
وأوضحت أن هذا القيد يقتصر على الطلبات المقدمة عبر الإنترنت فقط، فيما يمكن للمواطنين تقديم طلبات تجديد جواز السفر عبر البريد أو بالحضور الشخصي إلى مكاتب الجوازات أو مراكز Service Canada دون التقيد بهذا السقف.
وحددت المعايير الزمنية الحالية لمعالجة الطلبات بـ20 يوم عمل للطلبات الإلكترونية والبريدية.
وبما بين 10 و20 يوم عمل للطلبات الحضورية حسب موقع التقديم، مع التنبيه إلى أن هذه المدد لا تشمل وقت الإرسال البريدي.
وأشارت الوزارة إلى احتمال حدوث تأخيرات إضافية بسبب اضطرابات العمل في Canada Post.
لافتة إلى أن أصحاب السفر العاجل يمكنهم طلب المعالجة السريعة حضوريًا مع تقديم ما يثبت خطط السفر القريبة.


