هلا كندا – أطلقت كيبيك خدمة جديدة عن بعد لمساعدة الأشخاص المعرضين لجرعات زائدة من المخدرات، وسط ارتفاع كبير في حالات الوفاة بسبب المخدرات.
المحتوى الأساسي:
شهدت كيبيك 645 حالة وفاة بسبب جرعات المخدرات في 2024، مع توقعات بتجاوز 600 حالة في 2025.
قدمت منظمة Drugs: Help and Referral خدمة الوقاية من الجرعات الزائدة عن بعد (RSOP) لتقديم الدعم الفوري عبر الهاتف أو الفيديو.
يشرح المستشارون إجراءات السلامة للمتصلين، ويطلبون موافقتهم على الاتصال بخدمات الطوارئ عند الضرورة، ويجرون تقييمات للمخاطر، ويقدمون متابعة عند عدم وجود خطر مباشر، مع حذف المعلومات الشخصية لضمان السرية.
وأكدت المستشارة كريل شيفري أن الخدمة لا تهدف إلى إيقاف استخدام المخدرات، بل منع الوفاة الناتجة عن الجرعات الزائدة، من خلال عدم ترك الشخص بمفرده أثناء التعاطي.
أوضحت الخدمة أن معظم الوفيات تحدث عندما يستخدم الأشخاص المخدرات بمفردهم في المنزل، ما يزيد خطر الوفاة بشكل كبير.
بعد نجاح المشروع التجريبي في يونيو 2025، توسعت RSOP لتوظيف نحو 30 موظفًا، وتتعامل مع 120 إلى 160 مكالمة يوميًا، مع ارتفاع يصل إلى 200 مكالمة في بعض الأيام.
الخدمة مجانية، سرية، ثنائية اللغة، ومتاحة يوميًا من الساعة 11 صباحًا حتى 2:30 صباحًا، ويمكن التواصل عبر الرقم 1.800.265.2626 واختيار الخيار 2 للتحدث مع مستشار RSOP.
ويأتي هذا التطور في سياق مواجهة كيبيك لأزمة الجرعات الزائدة المتصاعدة، بهدف حماية الأفراد وتقديم الدعم الفوري وتقليل الوفيات الناتجة عن التعاطي بمفردهم.
