هلا كندا – تم تصنيف شركة الطيران الكندية Flair Airlines كواحدة من أكثر شركات الطيران موثوقية في أمريكا الشمالية.
أعلنت شركة الطيران الاقتصادي، ومقرها ألبرتا، يوم الثلاثاء أنها كانت من أفضل شركات الطيران في أمريكا الشمالية من حيث الموثوقية في أبريل، حيث حققت نسبة إنجاز 99.8% وأربع عمليات إلغاء فقط.
واحتلّت Flair Airlines المركز الأول في إنجاز الرحلات في أمريكا الشمالية، وتلتها WestJet بفارق ضئيل بنسبة 98.6%، وتقاسمت Air Canada وPorter المركز الثالث بنسبة 97.8%.
وصرح ماسيج ويلك، الرئيس التنفيذي لشركة Flair، في بيان: “معدل إنجاز الرحلات هو أكثر الإحصاءات صدقًا في مجال الطيران، لماذا تحجز مع شركة أخرى إذا كان احتمال إلغاء حجزك أعلى 11 مرة؟”
ونقلاً عن بيانات من شركة سيريوم، أفادت شركة Flair Airlines أن سجل أدائها في الالتزام بالمواعيد في كندا خلال شهر أبريل بلغ 80.8%، متعادلةً مع طيران كندا، ومسجلةً هبوطًا بعد بورتر مباشرةً.
وتصدرت WestJet القائمة بنسبة التزام بالمواعيد بلغت 83.4%.
وأفادت الشركة أن شهر أبريل شهد يومًا مميزًا، حيث وصلت جميع رحلاتFlair Airlines في الموعد المحدد.
كما سلّطت الشركة الضوء على برنامج ضمان الالتزام بالمواعيد OTG، الذي يمنح العملاء رصيدًا في حال تأخر وصول رحلاتهم 60 دقيقة أو أكثر.
ومع ذلك، أشار أحد خبراء حقوق المسافرين جوًا إلى وجود عيوب في هذا البرنامج.
محرر أخبار في شبكة هلا كندا، يتمتّع بخبرة طويلة في مجال الصحافة والإعلام الإلكتروني
