هلا كندا – أعلنت شركة سامسونج عن استدعاء بعض مواقدها الكهربائية، بسبب خطر اندلاع حرائق إذا اصطدمت بها الحيوانات الأليفة، أو حتى البشر.
وأظهرت العديد من مقاطع الفيديو حيوانات أليفة تشعل حرائق عن طريق الخطأ من خلال القفز على المواقد والضغط على المقابض.
وتسبب كلب من كولورادو في اندلاع منزل في يونيو من خلال القيام بذلك، عندما اشتعلت النيران في الصناديق الموجودة أعلى الموقد، تم تصوير كل ذلك في لقطات أمنية للمنزل.
وقالت لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية إن السحب يشمل حوالي 1.1 مليون موقد كهربائي.
وستوفر سامسونج أقفال أو أغطية مقابض مجانية لبعض المواقد الكهربائية المنزلقة ذات المقابض الأمامية التي تم بيعها بين عامي 2013 و2024.
قالت سامسونج في بيان صحفي: “يأتي هذا الإعلان بعد تقارير تفيد بأن مقابض المواقد الأمامية يمكن أن تسبب حريقا إذا تم لمسها من قبل أشخاص أو حيوانات أليفة، مما يشكل خطر نشوب حريق إذا تُركت أشياء قابلة للاشتعال أعلى الموقد”.
وتبحث لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية في الحرائق الناجمة عن المواقد بسبب قفز الحيوانات الأليفة عليها أو اصطدام البشر بها عن طريق الخطأ.
وقال الاستدعاء إن سامسونج تلقت أكثر من 300 تقرير عن اندلاع 250 حريقا في المواقد بسبب الحيوانات الأليفة أو البشر.
على الرغم من أن لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية لا تملك السلطة لإجبار الشركات على استدعاء المنتجات غير الآمنة، إلا أن الشركات تتطوع عادةً لاستدعاء العناصر التي تعتبرها الوكالة غير آمنة.
وقالت شركة سامسونج إن العملاء يمكنهم الاتصال بشركة سامسونج على الرقم 1.833.775.0120 من الساعة 9 صباحًا حتى 8 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة من الاثنين إلى الجمعة، أو إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] لتلقي أقفال أو أغطية المقابض مجانًا.
