هلا كندا – حذّرت شركة آبل مستخدمي هواتف آيفون من تصاعد عمليات الاحتيال التي تستغل مكالمات الفيديو عبر تطبيق FaceTime، بهدف سرقة الأموال والبيانات الشخصية.
وأوضحت الشركة أن المحتالين ينتحلون صفة موظفين في البنوك أو فرق الدعم الفني أو جهات حكومية، ويستخدمون مكالمات الفيديو لإضفاء مزيد من المصداقية على عملياتهم، رغم أن التطبيق لا يتحقق من هوية المتصل.
وتبدأ عمليات الاحتيال غالبًا برسائل نصية تدّعي وجود نشاط مشبوه على حساب مصرفي، قبل مطالبة الضحية بالانتقال إلى مكالمة عبر FaceTime مع شخص يزعم أنه مختص بمكافحة الاحتيال.
وخلال المكالمة، يحاول المحتال إقناع الضحية بمشاركة شاشة الهاتف أو إدخال كلمات المرور أو رموز التحقق أو تنفيذ تحويلات مالية، ما يمنحه إمكانية الوصول إلى الحسابات وسرقة البيانات.
وأكدت آبل أنها لا تجري مكالمات FaceTime غير متوقعة لطلب كلمات المرور أو رموز التحقق أو أي معلومات حساسة، داعية المستخدمين إلى إنهاء أي مكالمة من هذا النوع والإبلاغ عنها.
كما نبّهت الشركة إلى أن المحتالين قد ينتحلون صفة شركات تقنية أو جهات أمنية، أو يستخدمون أساليب الاحتيال العاطفي. بل وحتى تقنيات الذكاء الاصطناعي والفلاتر الرقمية لجعل مكالماتهم أكثر إقناعًا.
وينصح خبراء الأمن بعدم مشاركة شاشة الهاتف أو الإفصاح عن كلمات المرور أو رموز التحقق أو البيانات المصرفية خلال أي مكالمة غير متوقعة، والتواصل مباشرة مع البنك أو آبل أو الجهة الرسمية عبر قنواتها المعتمدة في حال الشك بأي اتصال.
