هلا كندا – أعلنت شركة Toys “R” Us كندا أن قاعدة بيانات تحتوي على معلومات شخصية لعملاءها تعرّضت للاختراق في ما وصفته بأنه “حادث أمني إلكتروني”.
وقالت الشركة إنها بدأت تحقيقًا في الصيف الماضي بعد ظهور مزاعم على الإنترنت تفيد بسرقة بيانات من قاعدة عملائها، مشيرةً إلى أنها استعانت بشركة خارجية متخصصة للتحقيق في الواقعة.
وأوضح البيان أن التحقيق كشف عن نسخ بعض السجلات من قاعدة البيانات، وأن المعلومات التي جرى الوصول إليها قد تشمل أسماء العملاء وعناوينهم وبريدهم الإلكتروني وأرقام هواتفهم، لكنها لا تتضمن كلمات المرور أو بيانات بطاقات الدفع.
وأكدت الشركة أنه ليس كل العملاء المتأثرين تم الوصول إلى بياناتهم بالكامل، وأنه لا يوجد حتى الآن ما يشير إلى استخدام تلك المعلومات في أعمال احتيالية، لكنها نصحت العملاء بـتوخي الحذر والتواصل مع قسم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني:
في حال تلقي رسائل غير متوقعة يُزعم أنها من الشركة وتطلب معلومات شخصية.
كما حذّرت من النقر على الروابط أو تحميل المرفقات في رسائل مشبوهة، خاصة تلك التي تحتوي على أخطاء إملائية أو عروضًا غير متوقعة أو طلبات مالية.
وأوضحت الشركة أنها تمتلك أنظمة حماية قوية بالفعل، لكنها عزّزت إجراءاتها الأمنية بعد الحادث لتفادي أي خروقات مستقبلية.
محرر أخبار في شبكة هلا كندا، يتمتّع بخبرة طويلة في مجال الصحافة والإعلام الإلكتروني
