هلقد يشارك كنديون في دعوى قضائية جماعية مقترحة ضد شركة أمازون كندا، تتهم الشركة بتخزين بيانات شخصية لمستخدمي مساعدها الصوتي “أليكسا” وانتهاك خصوصيتهم.
الدعوى، التي رفعها مكتب Charney Lawyers أمام المحكمة العليا في بريتش كولومبيا في 15 يوليو، تستهدف شركات Amazon.com, Inc. وAmazon.com Services, LLC وAmazon.com.ca ULC، نيابة عن رجل من المقاطعة لم يُكشف عن هويته، إضافةً إلى أي مقيم كندي يستوفي شروط الانضمام. ولم تُعتمد الدعوى رسميًا بعد.
وتزعم الوثائق القضائية أن منتجات وخدمات أليكسا جمعت بيانات شخصية أكثر بكثير مما تم الإفصاح عنه، واحتفظت بها إلى أجل غير مسمى حتى بعد محاولات المستخدمين حذفها، ثم استخدمتها لتحقيق أرباح عبر تدريب الخوارزميات والذكاء الاصطناعي.
كما ورد أن بعض المحادثات سُجلت من دون قصد التفاعل مع الجهاز، وأنه قبل عام 2020 لم يكن هناك خيار لحذف بيانات التفاعل.
وأضافت الدعوى أن أمازون، حتى 19 يوليو 2023، كانت تحذف الملفات الصوتية فقط بينما تحتفظ بالنصوص والتعليمات وبيانات التعريف، وتستغلها في الإعلانات الموجهة وبناء ملفات تعريف للمستخدمين، رغم تعهدها بحماية الخصوصية.
ويقول مقدمو الدعوى إن معظم الأعضاء لم يكونوا ليشتركوا في أليكسا لو علموا بكمية البيانات التي ستُجمع وتُحتفظ بها، وأنهم كانوا سيتوقفون عن استخدام الخدمة لو اكتشفوا ذلك لاحقًا.
الدعوى تتهم الشركة بخرق قوانين الخصوصية الكندية، بما فيها قانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية (PIPEDA)، وتطالب بتعويضات عامة وخاصة ومعنوية ومالية، إضافةً إلى اعتراف الشركة بانتهاكها الثقة والعقود.
تشمل الدعوى المقترحة جميع المقيمين في كندا الذين امتلكوا حساب مستخدم أليكسا في أو قبل 19 يوليو 2023.
