هلا كندا – يواجه العديد من دافعي الضرائب الكنديين صعوبات مستمرة في الوصول إلى معلومات حسابات التوفير المعفاة من الضرائب (TFSA) عبر بوابة وكالة الضرائب الكندية (CRA)، ما أثار موجة من الغضب والقلق بشأن احتمال تجاوز حدود الإيداع القانونية وتكبّد غرامات مالية.
ويقول “جاك”، أحد سكان أوتاوا الذي طلب عدم الكشف عن اسمه الكامل “لأكثر من شهر، حُرم جميع الكنديين من الوصول إلى بيانات TFSA الخاصة بهم دون تفسير واضح من الوكالة أو تحديد موعد لإعادة الخدمة”،
ووفقًا لجاك، فقد حاول مرارًا الاتصال بـ CRA دون جدوى، حتى بعد تواصله مع نائب دائرته البرلمانية، حيث “كان الرد الوحيد أن أتقدّم بشكوى خدمة، مع العلم أن معالجة الشكوى قد تستغرق 50 يوم عمل بسبب كثرة الشكاوى”، بحسب تعبيره.
وفي أبريل، نشر مستخدم على منصة “Reddit” منشورًا أشار فيه إلى اختفاء معلومات TFSA من حسابه على موقع CRA، وهو ما أكده عشرات المستخدمين الآخرين.
وكتب أحدهم بتاريخ 28 مايو: “ما زالت الخدمة غير متوفرة”، بينما أضاف آخر: “حاولت الاتصال، لكن الرد الآلي يقول إنهم يعتذرون ويعملون على حل المشكلة. لم أتمكن من الحديث مع أي موظف حتى الآن.”
وتفاقم القلق بين المواطنين بسبب الخوف من تجاوز حدود الإيداع القانونية، إذ تفرض CRA ضريبة بنسبة 1% شهريًا على أي مبلغ فائض يتم الإبقاء عليه داخل الحساب.
CRA توضح وتقرّ بالتأخير
في رد على استفسار صحفي، أوضحت CRA أن سبب الحجب يعود إلى تأخير في معالجة تقارير المعلومات السنوية الصادرة عن المؤسسات المالية بخصوص حسابات TFSA.
وأشارت إلى أنه تم تعليق عرض معلومات TFSA على حسابات المستخدمين منذ 17 أبريل 2025، وذلك لتفادي عرض بيانات غير دقيقة.
وجاء في البيان: “نأسف للإزعاج، وندعو المواطنين إلى مراجعة سجلات مؤسساتهم المالية لتفادي الإيداع الزائد.”
وأضافت الوكالة أن المستخدمين يمكنهم استخدام النموذج RC343 لحساب المساحة المتاحة للإيداع بأنفسهم، مؤكدة أن “مسؤولية تتبع الإيداعات تقع في نهاية المطاف على عاتق كل فرد.”
محرر أخبار في شبكة هلا كندا، يتمتّع بخبرة طويلة في مجال الصحافة والإعلام الإلكتروني
