هلا كندا – أصدرت محكمة الاستئناف في كيبيك، اليوم الأربعاء، حكمًا بدفع شركة طيران كندا أكثر من 10 ملايين دولار للركاب كتعويضات في دعوى قضائية جماعية زعمت أنهم فُرض عليهم مبالغ أعلى من سعر التذكرة المعلن.
وفي حكم صدر يوم الثلاثاء، كتبت القاضية جوديث هارفي أن شركة طيران كندا أظهرت “جهلًا وتساهلًا” عندما خلصت إلى أنها معفاة من أحد أحكام قانون حماية المستهلك الإقليمي.
ويُلغى هذا القرار قرارًا لمحكمة أدنى درجة قضى بأن شركة طيران كندا انتهكت القانون دون أن يترتب على ذلك أي ضرر، مما يُلغي الحاجة إلى تعويضات عقابية.
ورُفعت هذه القضية، التي مضى عليها 15 عامًا، من قِبل جماعة مناصرة للمستهلك وأحد سكان مونتريال، الذي قال إنه فُرض عليه ضرائب ورسوم وتكاليف إضافية تزيد بمقدار 124 دولارًا عن سعر التذكرة المُدرج خلال الخطوة الأولى من عملية شراء التذكرة على موقع طيران كندا الإلكتروني.
وفي دعواهم الأولية، جادل المدعون بأن شركة الطيران قوضت قدرة العملاء على اتخاذ خيارات مدروسة، وعليهم تعويض المبالغ التي فُرضت عليهم فوق السعر المعلن.
ويأتي حكم محكمة الاستئناف وسط جدل حول ما إذا كانت رسوم شركات الطيران المتزايدة وفئات الأسعار تُعتبر ما يُسمى برسوم غير مرغوب فيها، أم أنها تُتيح خيارات أوسع للمسافرين.
