هلا كندا – أعرب رانا مشود، المقيم في سكاربورو، عن استيائه بعدما ألزمته شركة التأمين بدفع مبلغ 500 دولار كخصم لإصلاح سيارته التي تعرضت للتخريب، رغم أن الضرر نجم عن اعتداء مفاجئ من عابرة سبيل.
وقال مشود إنه كان متوقفًا عند إشارة مرور حمراء في مايو الماضي، عندما بدأت امرأة فجأة بركل مقدمة سيارته، مهددة بإيماءة على شكل سلاح.
وأضاف: “خلال ثوانٍ معدودة لحقت أضرار جسيمة بسيارتي، من بينها الصدام الأمامي والكاميرا والحساسات وأحد المصابيح”.
وأكد مشود أن الشرطة تدخلت واعتقلت المرأة، لكنه فوجئ بضرورة دفع الخصم المالي وفقًا لبنود التأمين الشامل، نظرًا لأن الأضرار لم تنجم عن اصطدام مع مركبة أخرى بل عن فعل تخريبي.
من جانبها، أوضحت شركة Allstate Canada أن خصم التأمين يعد بندًا إلزاميًا تحدده اللوائح في أونتاريو، مشيرة إلى أنها ستسعى لاسترداد المبلغ من المتسببة بالضرر وتعويض العميل في حال نجاحها.
أما مكتب التأمين الكندي (IBC) فأكد أن مثل هذه الحالات شائعة في عقود التأمين، لكنه أشار إلى أن أمام مشود خيار اللجوء إلى المحكمة المدنية للمطالبة باستعادة قيمة الخصم من المتهمة مباشرة.
وقال مشود معبرًا عن شعوره بالظلم: “كشخص بريء، من غير المنطقي أن تُتلف سيارتي وأُجبر على دفع تكلفة الإصلاح”.
