هلا كندا – ألغت شركة فورد كندا فاتورة بقيمة 3,000 دولار كانت قد أُرسلت إلى رجل من أونتاريو كرسوم “تجاوز عدد الكيلومترات” لمركبته المستأجرة، وذلك بعد حادث سير مأساوي أدى إلى وفاة زوجته وتدمير السيارة، وفق ما أفاد به نجله جيسون غرير.
وكان إريك وجوان غرير يقودان سيارة “فورد برونكو 2023” المستأجرة يوم 17 فبراير الماضي، في منطقة إلمفيل جنوب أونتاريو، عندما قاما بالانعطاف وسط ظروف جوية ثلجية، لتصطدم بهما شاحنة “فورد F-150” كانت تسير في الاتجاه المعاكس.
وأسفر الاصطدام عن إصابة الزوجين بجروح حرجة وتدمير السيارة، فيما لم يُصب سائق الشاحنة ولم توجه له أي تهمة.
وقال جيسون إن والدته جوان توفيت بعد 12 يوماً من الحادث عن عمر يناهز 80 عاماً، بينما بقي والده في المستشفى لشهرين وتم تشخيص إصابته لاحقاً بسرطان في القولون والكبد والبنكرياس في مرحلته الرابعة.
وبعد أن دفعت شركة التأمين القيمة الكاملة للمركبة التالفة، تلقى إريك فاتورة من “فورد كريدت” في 3 يونيو تطالبه بدفع 2,997 دولاراً، إضافة إلى 500 دولار كخصم تأميني، تحت بند رسوم تجاوز المسافة المسموح بها بالعقد.
وأكد جيسون أنه تواصل مع الشركة وطلب إعفاء والده من الرسوم لأسباب إنسانية، لكن فورد رفضت في البداية، ما دفعه للتهديد بترك المبلغ للمطالبة به عبر وكالة تحصيل ديون.
وقال: “شعرت أنه من غير اللائق فرض رسوم على سيارة دُمرت تماماً وتم تعويضها بالكامل”.
وفي 18 يوليو، تلقى إريك خطاباً من فورد يهدده بإبلاغ وكالة تحصيل ديون إذا لم يتم السداد خلال 15 يوماً. وبعد تواصل وسائل الإعلام مع الشركة، أعلنت فورد أنها تواصلت مع العائلة وتم حل القضية.
وفي 24 يوليو، أكدت فورد في خطاب رسمي أن الحساب “تم تسويته بالكامل”، وقدمت تعازيها لإريك وتمنياتها له بالشفاء.
وأشار خبير مبيعات السيارات شاري برايمك إلى أن فرض رسوم الكيلومترات الزائدة في مثل هذه الحالات أمر نادر، وإن كان فورد تملك الحق القانوني لطلبها بموجب العقد، مضيفاً أن معظم شركات التأمين تغطي الرصيد الكامل للقرض عند تدمير السيارة، ما ينهي العلاقة التعاقدية تلقائياً.
محرر أخبار في شبكة هلا كندا، يتمتّع بخبرة طويلة في مجال الصحافة والإعلام الإلكتروني
