هلا كندا – تخطط ستارباكس لتسريح 1100 موظف في الشركة على مستوى العالم، بسبب إعادة هيكلة يقوم بها رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي الجديد براين نيكول العمليات.
في رسالة إلى الموظفين صدرت يوم الاثنين، قال نيكول إن الشركة ستبلغ الموظفين الذين سيتم تسريحهم بحلول منتصف يوم الثلاثاء.
وقال نيكول إن ستاربكس تلغي أيضًا عدة مئات من الوظائف المفتوحة.
لدى ستاربكس 16000 موظف دعم مؤسسي في جميع أنحاء العالم، لكن هذا يشمل بعض الموظفين الذين لم يتأثروا، مثل موظفي التحميص والمستودعات، ولا يشمل تسريح العاملين في متاجر الشركة.
وقال نيكول في يناير إن تسريحات الشركات ستُعلن بحلول أوائل مارس، وقال إن كل العمل يجب أن يشرف عليه شخص يمكنه اتخاذ القرارات بينما تعمل شركة القهوة العملاقة في سياتل على تقليل تعقيد هيكلها والقضاء على الصوامع داخل الشركة التي تبطئ الاتصال.
كما يقوم نيكول بقص عناصر من قائمة ستاربكس وتجربة خوارزميات الطلب الخاصة بها للتعامل بشكل أفضل مع مزيجها من الطلبات عبر الهاتف المحمول والسيارات عبر السيارة والمتجر.
وانخفضت مبيعات ستاربكس العالمية في نفس المتجر، أو المبيعات في المواقع المفتوحة لمدة عام على الأقل، بنسبة 2٪ في سنتها المالية 2024، والتي انتهت في 29 سبتمبر.
في الولايات المتحدة، سئم العملاء من زيادات الأسعار وأوقات الانتظار المتزايدة.
وفي الصين، ثاني أكبر أسواقها، واجهت ستاربكس منافسة متزايدة من منافسين أرخص.
