هلا كندا- تطلب هيئة تنظيم الاتصالات الكندية من الكنديين إبداء آرائهم بشأن خطط الهاتف المحمول والإنترنت، من أجل البحث عن تطويرها وجعلها مناسبة للجميع.
وتريد CRTC أن تجعل الإنترنت واشتراكات الهاتف في متناول الجميع، وتطلب من الكنديين إبداء آرائهم بشأن بعض التغييرات المقترحة.
وتقول فيكي إيترايدس الرئيسة التنفيذية ورئيسة مجلس إدارة CRTC إنهم يريدون سماع آراء الكنديين للتأكد من قدرتهم على اتخاذ الإجراء المناسب، قائلة “يحتاج الكنديون إلى المرونة والقوة لاختيار خطط الإنترنت والهاتف المحمول التي تلبي احتياجاتهم على أفضل وجه، نتطلع إلى سماع تجارب الكنديين من خلال هذه المشاورات العامة”.
وفقًا لبيان صحفي، تسمح هذه الإجراءات للجمهور بمشاركة تجاربهم وتوليد أفكار جديدة حول كيفية تمكين المستهلكين من التحكم بشكل أكبر في خدمات الإنترنت والهاتف المحمول.
ويمكنك الآن إضافة أفكارك إلى هذه المشاورات الثلاث:
تدابير جديدة لضمان إخطار الكنديين عندما تكون خططهم أو خصوماتهم على وشك الانتهاء.
قد تجعل هذه التدابير من السهل تجنب صدمة الفاتورة من خلال معرفة الأسعار مسبقًا عندما تكون على وشك التغيير.
منع مقدمي الخدمة من فرض رسوم عندما يلغي الكنديون أو يغيرون خططهم.
استكشاف كيف يمكن لخيارات الخدمة الذاتية أن تساعد الكنديين عندما يحتاجون إلى تغيير أو إلغاء خططهم.
ويمكن أن تجعل هذه الخيارات من السهل اختيار أفضل عروض الإنترنت والهاتف المحمول.
لديك حتى 9 يناير 2025 لإبداء أفكارك.
