هلا كندا – تستعد شركة طيران كندا لتعليق عملياتها وتأجيل رحلاتها بسبب الإضراب المحتمل للطيارين بعد وصول المحادثات إلى طريق مسدود.
ما هو التاريخ المحدد للإضراب المحتمل؟
قالت شركة طيران كندا يوم الاثنين إنه يمكن إصدار إشعار بالإضراب أو الإغلاق لمدة 72 ساعة في وقت مبكر من يوم الأحد 15 سبتمبر.
وعند هذه النقطة، ستبدأ شركة الطيران في تقليص العمليات، وسيتم تدريجيًا على مدار ثلاثة أيام.
وتقول شركة الطيران إن خطة الإغلاق تهدف إلى تقليل الفوضى في المطار ومنع المسافرين من التعطل.
ماذا يجب أن أفعل إذا كان لدي رحلة مجدولة للأسبوع المقبل؟
إذا كنت ترغب في تأجيل رحلتك، فإن شركة طيران كندا تسمح للعملاء الذين لديهم سفر مقرر بين 15 و23 سبتمبر بإجراء تغييرات الآن على حجزهم دون تكلفة.
ويمكنك أيضًا اختيار إلغاء رحلتك والحصول على رصيد للسفر في المستقبل بدلاً من ذلك.
إذا اخترت الاحتفاظ بحجزك وتم إصدار إشعار إضراب أو إغلاق وتم إلغاء رحلتك، فسيتم اخطارك شركة طيران كندا وستكون مؤهلاً لاسترداد المبلغ بالكامل.
ماذا لو تم جدولة رحلتي في وقت لاحق من الشهر؟ إلى متى قد تستمر الاضطرابات في شركة طيران كندا؟
إذا حدث الإضراب، تقول شركة طيران كندا إنها ستبذل قصارى جهدها لاستئناف العمليات العادية في أسرع وقت ممكن بمجرد التوصل إلى تسوية مع طياريها.
ولكن قد يستغرق الأمر من سبعة إلى عشرة أيام لاستعادة النظام إلى طاقته الكاملة في أعقاب الإغلاق الكامل.
وتقول شركة الطيران إنها ستوسع سياسة حسن النية الحالية فيما يتعلق بالتغييرات والإلغاءات بعد 23 سبتمبر إذا لزم الأمر.
هل يحق لي الحصول على تعويض إذا تم إلغاء رحلتي؟
سيحصل الركاب على استرداد للأموال عن الرحلات الملغاة، لكن العملاء لن يحق لهم الحصول على أي تعويض إضافي.
وبموجب لوائح حماية ركاب الخطوط الجوية الحالية في كندا، تعتبر الاضطرابات العمالية خارجة عن سيطرة شركة الطيران وغير مؤهلة لطلبات التعويض.
أخطط لشحن البضائع عن طريق الجو، هل سيتأثر ذلك أيضًا؟
نعم ستتأثر عمليات الشحن أيضًا بإغلاق شركة طيران كندا.
وبدأت شركة الطيران بالفعل في الحد من قبول بعض السلع بسبب الجداول الزمنية المتوسطة للشحن والمخاطر المحتملة للاضطراب.
