هلا كندا – أصيبت أم من مدينة برامبتون، التي أنفقت ما يقرب من 700 دولار على جهاز مراقبة الأطفال، بالصدمة عندما علمت أنه يتعين عليها الآن دفع رسوم اشتراك للاستمرار في استخدام ميزات الأمان المتطورة.
وقالت جوليا غونسالفيس “كان الجهاز يحتوي على ميزة النوم الآمن حتى تتمكن من تتبع تنفس طفلتها دون أن ترتدي أي شيء، وكان سعره حوالي 700 دولار”.
واشترت غونسالفيس جهاز Miku Smart Baby Monitor لابنتها ستيلا، وكان يعمل بشكل جيد.
وصرحت: “في منتصف الليل، تم إيقافه، وقال إنه يتعين علينا تحديثه، ولذلك قمنا بذلك، وبعد ذلك اختفت جميع المعلومات الخاصة بطفلتنا”.
وعندما نظرت إلى الشاشة، قالت غونسالفيس إنها طلبت منها “تفعيل العضوية”، حينها اكتشفت أن الشركة تطلب رسوم اشتراك شهرية قدرها 10 دولارات، وإلا فإن معظم ميزات الأمان لن تعمل بعد الآن.
وقالت غونسالفيس: “تمت إزالة جهاز مراقبة التنفس، وكان يُستخدم لتنبيهنا وحفظ الفيديو كلما أحدثت ضجيجاً، وقد تمت إزالته، كما اختفت مقاطع الفيديو التي كانت لدينا عندما كانت حديثة الولادة”.
تواصلت CTV News مع شركة Innovative Health Monitoring LLC، التي تبيع جهاز مراقبة الأطفال، لكنها لم تتلق أي رد.
وقال كارمي ليفي، محلل التكنولوجيا المقيم في لندن، أونتاريو: “بدلاً من بيع شيء ما لك مرة واحدة، فإنهم يفضلون تحصيل رسوم منك شهرًا بعد شهر مقابل ذلك”.
لقد اعتاد العديد من المستهلكين على دفع رسوم شهرية مقابل خدمات بث الموسيقى والتلفزيون، الآن، هناك رسوم اشتراك لمواقع اللياقة البدنية وشركات جرس الباب ومنصات التواصل الاجتماعي التي تحاول جميعها جني الأموال من خلال دفعات شهرية.
وقال ليفي: “هذا ليس في صالح المستهلك، إنهم يدفعون أكثر وأكثر ويحصلون على أقل وأقل، وعليهم الاستمرار في الدفع شهرًا بعد شهر”.
