هلا كندا – أصدرت وزارة الصحة الكندية استدعاء للمكنسة الكهربائية من شركة Bissell بسبب خطر الحريق.
ويشمل الاستدعاء المكنسة الكهربائية Bissell Multi-Reach للنماذج التالية:
1985 – UPC 011120234978
1985C – UPC 011120239010
2151- UPC 011120237801
21518 – UPC 00011120243550
2151C -UPC 011120239928
وتتعرض بطاريات المكنسة الكهربائية لخطر السخونة الزائدة وتشكل خطر الحريق.
واعتبارًا من 17 يناير 2024، تلقت شركة Bissell تقريرًا واحدًا عن حدوث شرارة وارتفاع في درجة حرارة البطارية في كندا، مما أدى إلى حدوث حروق طفيفة.
وفي الولايات المتحدة، أبلغت الشركة عن 16 حالة لآلات تدخن وتنبعث منها رائحة مشتعلة.
وتضمنت ستة من هذه التقارير اشتعال النيران في البطارية، وثلاثة منها أدت إلى أضرار طفيفة في الممتلكات، وواحدة أدت إلى إصابة طفيفة بحروق.
يجب على المستهلكين الذين يمتلكون المنتجات المتضررة التوقف عن استخدام المكنسة الكهربائية على الفور والاتصال بشركة Bissell للحصول على معلومات حول كيفية استهلاك البطارية والحصول على بديل مجاني.
وتقول الشركة إنه تم بيع 14.571 وحدة من المنتجات المتضررة في كندا و141.946 وحدة في الولايات المتحدة، كما تم بيع النماذج المستردة في المتاجر بين أكتوبر 2016 وأغسطس 2022.
لمزيد من المعلومات، يمكن للعملاء الاتصال بـ Bissell على الرقم المجاني 1.855.739.1702 من 9 صباحًا إلى 9 مساءً بالتوقيت الشرقي من الاثنين إلى الجمعة ومن 9 صباحًا إلى 8 مساءً بالتوقيت الشرقي يوم السبت.
