هلا كندا – إذا كنت مستخدمًا لـ Instacart في كندا، فقد تكون جزءًا من دعوى قضائية جماعية مقترحة جديدة.
وقامت مجموعة قانون المستهلك، وهي شركة محاماة متخصصة في الدعاوى الجماعية، برفع دعوى قضائية ضد مصمم ومطور ومشغل منصة توصيل البقالة Instacart، Maplebear Inc وفروعها الكندية Maplebear Canada Inc وMaplebear Delivery Canada Inc وMaplebear Logistics Canada Inc.
وقامت شركة المحاماة برفع دعوى قضائية جماعية مقترحة إلى المحكمة الفيدرالية الكندية في 12 فبراير.
وتزعم أن Maplebear فشلت في الكشف عن التسعير الشامل للمشتريات التي قام بها المتسوقون على موقع Instacart Canada الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول.
وتدعي أن الشركة تفرض بعد ذلك رسوم توصيل ورسوم خدمة وأسعار شراء ورسوم أخرى أعلى مما يتم تمثيله أو الإشارة إليه في البداية للمستخدمين عند إتمام المعاملات على الموقع والتطبيق.
وتقول مجموعة قانون المستهلك إن منصة توصيل البقالة تعرض رسوم التوصيل والخدمة لأول مرة فقط في المرحلة الرابعة من عملية المعاملة.
وتتهم شركة المحاماة Instacart باستخدام استراتيجية تعلن فيها عن أسعار منخفضة فقط لتشمل الرسوم الإلزامية لاحقًا، مما يجعل التكلفة النهائية أعلى من التكلفة المقدمة في البداية.
وتتعارض هذه الممارسة الخادعة مع قانون المنافسة، الذي يعترف بالتسعير بالتنقيط باعتباره “ممارسة تجارية ضارة”.
من هم المشمولون في الدعوى الجماعية المقترحة؟
يمكن لمستخدمي Instacart في كندا (باستثناء كيبيك) الذين أكملوا المعاملات على الموقع أو تطبيق الهاتف المحمول ودفعوا سعرًا أعلى من السعر المعلن عنه أو المشار إليه في البداية أن يكونوا جزءًا من هذه الدعوى الجماعية المقترحة، من خلال الضغط هنا.
وتسعى الدعوى القضائية إلى الحصول على تعويضات بمبلغ يتوافق مع الفرق بين رسوم التوصيل المعلن عنها لخيار خدمة التوصيل الذي اختاروه على التوالي ورسوم التوصيل التي فرضتها شركة Maplebear بالفعل.
