هلا كندا – يناشد الخبراء المسافرين الكنديين من توخي الحذر عند حجز رحلاتهم عبر الإنترنت، حيث يستخدم المحتالون الذكاء الاصطناعي لخداع الراغبين في قضاء عطلة أو السفر إلى مكان آخر.
وفي هذا الصدد، قال تشاد أندريه من Flight Centre Canada “هناك الآن العديد من الطرق المختلفة التي تمكن بها الذكاء الاصطناعي أولئك الذين يحاولون خداع الناس”.
وكلف Flight Centre Canada بإجراء دراسة استقصائية حول عمليات الاحتيال في السفر، والتي وجدت أن 32 في المائة من الكنديين وقعوا ضحية لعمليات احتيال السفر.
وكان ما يقرب من نصف هذا العدد، 47 في المائة، من المسافرين من الجيل Z واعترف 17 في المائة بأنهم تعرضوا للخداع من خلال مكان إقامة مزيف.
وفقًا للدراسة الاستقصائية، يستخدم المحتالون الذكاء الاصطناعي لإنشاء أماكن إقامة احتيالية ويذهبون إلى حد اختلاق المراجعات وانتحال هوية وكلاء السفر عبر الإنترنت.
وأوضح أندريه إن المسافرين قد يعتقدون أنهم يتحدثون مع وكيل حسن السمعة بينما في الواقع، إنه روبوت محادثة تديره شركة احتيال.
وتحدث بهذا الصدد “الالتزام بالعلامات التجارية للسفر الموثوقة، وخاصة تلك التي تتخذ من كندا مقراً لها والتي تدعمها وكالات حماية المستهلك، هو خيارك الأفضل”.
واتفق مجلس صناعة السفر في أونتاريوTICO على أن قطاع السفر معرض للجوانب السلبية للذكاء الاصطناعي.
وقال ريتشارد سمارت، الرئيس التنفيذي لمجلس صناعة السفر في أونتاريو: “نسمع المزيد عن مواقع الويب التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، والروبوتات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، لذا فهي موجودة بالتأكيد”.
وأي شخص يحجز مع شركة مسجلة في مجلس صناعة السفر قد يتلقى تعويضًا في حالة ظهور مشاكل من رحلته.
وينصح سمارت المسافرين بإجراء أبحاثهم وتجنب الشركات الغامضة على وسائل التواصل الاجتماعي والالتزام بوكالات السفر الراسخة.
وفي وقت سابق من هذا العام، حذرت شركة Booking.com من احتمالية زيادة عمليات الاحتيال المتعلقة بالسفر المرتبطة بالذكاء الاصطناعي بنسبة 900 في المائة.
