هلا كندا – توصل بنك TD ورجل مسلم من أصول هندية وهيلتسوكية، شريف محمد بهامجي، إلى تسوية بعد أن ادعى تعرضه للتمييز العرقي أثناء محاولته فتح حساب مصرفي في فرع بمقاطعة سوري، بريتش كولومبيا.
وبموجب التسوية، شارك بهامجي ومسؤولو البنك في طقس تقليدي للغسل من شعب الهيلتسو في بلا بلا، اعتبره رئيسة الأمة، مارلين سليت، خطوة مهمة نحو المساءلة المؤسسية والشفاء من التجربة الصادمة.
ولم يُكشف عن القيم المالية للتسوية، لكنها تضمنت تعويضات عامة ودعم لفريق دعم الهيلتسو الحضري في فانكوفر وتغطية تكاليف طقس الغسل. كما حسّن البنك تدريباته وإجراءاته المتعلقة باستخدام بطاقات الهوية الأصلية.
بدأت الواقعة في مايو 2021 عندما ذهب بهامجي إلى فرع TD للتحقق من هويته بعد تقديم طلبه المصرفي عبر الإنترنت.
وعندما قدم بطاقة هويته الهندية الأصلية، شكك الموظف باسم عائلته المسلم وادعى أن البطاقة مزورة.
وهذا ما دفع بهامجي لمغادرة الفرع غاضباً. لاحقاً، ظهرت الشرطة في منزله للتحقق من الأمر، لكنها لم تفرض أي تهم، مما دفع بهامجي لتقديم شكوى إلى مفوضية حقوق الإنسان الكندية عام 2022.
من جانبه، أكد المتحدث باسم بنك TD، ميك راموس، أن البنك اعتذر لبهامجي ولعائلته ولأمة الهيلتسو عن تجربة التمييز، مشيراً إلى اتخاذ خطوات لضمان عدم تكرار هذه الحالات والتعلم منها.
وقالت مارلين سليت إن مشاركة البنك في طقس الغسل تمثل سابقة مهمة في المساءلة المؤسسية بكندا، وتساعد على شفاء الضحايا من التجارب الصادمة.
وأضافت أن مثل هذه الحالات تسلط الضوء على الظلم العنصري وتدفع المؤسسات المالية لاتخاذ خطوات لتعديل سياساتها وإجراءاتها لتجنب تكرارها.
وأكد بهامجي أنه يأمل أن تساهم هذه التسوية في إحداث تغيير ثقافي أوسع، وأوضح أنه انتقل للتعامل مع بنك آخر حيث يعتزم الاستمرار.
وقال: “ليس لدي أي مشاعر سلبية تجاه بنك TD، وأنا سعيد أنهم عملوا معنا وتمكنوا من إيجاد حل”.
محرر أخبار في شبكة هلا كندا، يتمتّع بخبرة طويلة في مجال الصحافة والإعلام الإلكتروني
