هلا كندا – أعلنت شركة ستاربكس عن الاستغناء عن نحو 900 موظف من العاملين خارج قطاع التجزئة، إلى جانب إغلاق عدد غير محدد من متاجرها في الولايات المتحدة وكندا، في إطار خطة لإعادة هيكلة مواردها ودعم جهودها الرامية إلى تحقيق تحول جذري في أدائها.
وقالت الشركة، ومقرها سياتل، إن الموظفين المشمولين بقرارات الاستغناء سيتلقون إشعارات بدءاً من صباح الجمعة، مؤكدة أنها ستقدم لهم حزم تعويضات ودعماً خلال هذه المرحلة.
وأوضح الرئيس التنفيذي للشركة براين نيكول، في رسالة وجهها الخميس، أن مراجعة مواقع المتاجر كشفت عن إخفاق العديد منها في تحقيق المستهدفات المالية أو في توفير البيئة التي يتوقعها الزبائن، مشدداً على أن قرار الإغلاق يعد خطوة مؤثرة على الموظفين والعملاء على حد سواء.
وأشار نيكول إلى أن الشركة اعتادت سنوياً فتح وإغلاق متاجر لأسباب مختلفة مثل الأداء المالي أو انتهاء عقود الإيجار، إلا أن الإجراء الحالي أكثر شمولاً ويعكس الحاجة إلى إعادة توجيه الموارد.
وبحسب البيانات، من المتوقع أن تنهي ستاربكس سنتها المالية الحالية بـ18,300 متجر في أميركا الشمالية، بانخفاض قدره 124 متجراً مقارنة بالعام الماضي، وهو أمر نادر الحدوث في تاريخ الشركة التي اعتادت التوسع في أعداد فروعها.
ويُذكر أن نيكول، الذي تولى قيادة ستاربكس قبل عام، يُعد متخصصاً في إنقاذ العلامات التجارية المتعثرة، إذ سبق أن قاد سلسلة “تشيبوتلي” لزيادة إيراداتها وأرباحها بشكل لافت خلال ست سنوات من رئاسته لها.
محرر أخبار في شبكة هلا كندا، يتمتّع بخبرة طويلة في مجال الصحافة والإعلام الإلكتروني
