هلا كندا- تشهد منطقة “كوين ستريت إيست” في مدينة تورونتو موجة جديدة من السرقات استهدفت أجهزة الدفع الإلكتروني (POS) التي تستخدمها المتاجر لتحصيل الأموال من الزبائن، حيث عمد لصوص إلى استغلال الثغرات في هذه الأجهزة لإصدار مبالغ مستردة لأنفسهم دون علم أصحاب المتاجر.
وفي مطعم “سوفلاكي هت” العائلي بمنطقة ذا بيتشز، التقطت كاميرات المراقبة لحظة قيام أحد الزبائن برفع جهاز الدفع عن الطاولة ومعالجته يدويًا لإصدار استرداد بقيمة 2000 دولار لنفسه.
وقال آرتي يورغاقي، إبن صاحبة المطعم: “لقد كان الأمر صادمًا… أمي تعمل بجد، وسماع أن هذا المبلغ سُرق منها بهذه البساطة كان صدمة حقيقية.”
وأضاف أن العميل تعمد رفع الجهاز عن أنظار الموظفين ليقوم بإدخال المبلغ واسترجاعه دون أن يلاحظ أحد.
وفي متجر آخر، “Pippins Tea Company”، سردت المالك باربرا دي أنجيليس كيف دخل شاب إلى المتجر مدعيًا أنه يريد شراء إبريق شاي لجدته، لكنه انتهى بسرقة 4900 دولار بنفس الطريقة.
ثغرات أمنية خطيرة في أجهزة الدفع
وقال الخبير الأمني كلوديو بوبا إن هذه الحوادث تشير إلى مشاكل جسيمة في إعدادات الأجهزة منذ لحظة تركيبها، سواء من خلال رموز مرور افتراضية لم تُغيَّر، أو إعدادات أمان ضعيفة لم يتم تعديلها من قبل أصحاب المتاجر.
وتحدث بهذا الشأن: “ما يحدث يشبه ترك هاتفك الآيفون مقفلًا، ثم تكتشف لاحقًا أن شخصًا ما استطاع استخدامه للدفع الإلكتروني وسرقة أموال.”
والشرطة لم تؤكد حتى الآن وجود رابط بين الحادثتين، لكن المسؤولين يعتقدون أن هذه الجرائم جزء من موجة سرقات أوسع شهدتها مناطق أخرى من المدينة، ما دفع مايك كولي، نائب عمدة تورونتو، إلى تنظيم قمة العام الماضي لمواجهة هذه الظاهرة.
كولي أوصى أصحاب المتاجر بـ:
قفل أجهزة الدفع ليلاً
عدم تركها على الطاولة عند عدم الاستخدام
تغيير رمز المرور أسبوعيًا
وضع إشعارات تنبه اللصوص بأن الأجهزة مؤمّنة
ردود فعل شركات أجهزة الدفع
من جهتها، أعادت شركة Moneris، المزود لجهاز الدفع في متجر Pippins، المال للمتجر وقالت إنها: “لا تتيح إمكانية إصدار استردادات دون رمز مصادقة… ونحث التجار دائمًا على إعداد كلمات مرور وحماية أجهزتهم كما يفعلون مع النقود.”
أما في حالة “سوفلاكي هت”، فإن الجهاز مزود من شركة Clover، والتي لم تستجب لطلبات التعليق حتى لحظة نشر الخبر.
وأعرب آرتي يورغاقي عن أسفه قائلاً: “لو كنا نعلم أننا بحاجة لتحديد سقف للمبالغ المستردة، لفعلنا ذلك. لكن من المفترض أيضًا أن توفر الشركات المصنعة هذه الحماية مسبقًا.”
محرر أخبار في شبكة هلا كندا، يتمتّع بخبرة طويلة في مجال الصحافة والإعلام الإلكتروني
