هلا كندا -رفضت هيئة فض المنازعات المدنية في بريتش كولومبيا مطالبة رجل بتعويض 5,000 دولار من شركة الخطوط الجوية الكندية، بعد أن أصيب بحروق من الشوفان في صالة Maple Leaf Lounge بمطار فانكوفر أثناء تحضيره لوجبة قبل رحلة إلى لاس فيغاس في مايو 2023.
وأوضح قرار الهيئة أن الرجل تعرض لحروق من الدرجة الأولى والثانية على يده وأصابعه، لكنه لم يثبت أن الشركة “خلقت خطرًا غير معقول” على سلامته عند السماح له بخدمة نفسه من حاوية الشوفان الساخن.
وأشارت الهيئة إلى أن تعليمات استخدام الحاوية لم تتضمن أي متطلبات لتدريب خاص على تقديم الطعام، وأن التحذيرات الموجودة تُعد توصيات عامة ومسألة “فطرة سليمة”، كما أن وجود مجموعة إسعافات أولية لم يكن من شأنه منع الإصابة أو تقليلها.
كما أوضحت الهيئة أن تناول الطعام في الصالة لا يندرج تحت اتفاقية مونتريال، التي تغطي إصابات الركاب أثناء عمليات الصعود أو النزول من الطائرة، لأن الرجل لم يكن في بوابة المغادرة أو تحت إشراف الشركة في وقت الحادث.
وبناء على ذلك، رأت الهيئة أن الخطوط الجوية الكندية غير مسؤولة عن الحروق وألغت المطالبة بالتعويضات.
محرر أخبار في شبكة هلا كندا، يتمتّع بخبرة طويلة في مجال الصحافة والإعلام الإلكتروني
