هلا كندا – أصدرت شركة Hatch، الشركة المصنعة لأجهزة النوم الإلكترونية الشهيرة، سحبا لحوالي 44350 محول طاقة تم بيعها مع أجهزة الصوت Rest 1st Generation بسبب خطر التعرض للصدمة الكهربائية.
وأوضح بيان الاستدعاء أن الغلاف البلاستيكي المحيط بمحول الطاقة يمكن أن ينفك عند إزالته من مقبس كهربائي.
وفي هذه الحالة، قد تصبح شوكات المحول مكشوفة ويمكن أن تسبب صدمة كهربائية للمستخدمين.
وكان هناك 19 تقريرًا عن سقوط الغلاف البلاستيكي للمحول، بالإضافة إلى تقريرين عن تعرض العملاء لصدمة كهربائية طفيفة.
وإلى جانب الاستدعاء الكندي، تم أيضًا استدعاء حوالي 919400 محول طاقة في الولايات المتحدة.
وتم نصح المستهلكين بالتوقف فورًا عن استخدام محولات الطاقة التي تم شراؤها مع جهاز Rest 1st Generation.
وقد طُلب من المتأثرين بالاستدعاء الاتصال بشركة Hatch للحصول على محول طاقة بديل مجاني.
وقالت الشركة إنه يجب على العملاء فصل محول الطاقة وقطع السلك والتقاط صورة توضح رقم طراز السلك.
ويجب بعد ذلك إرسال الصورة عبر البريد الإلكتروني إلى Hatch عبر موقع الويب الخاص بهم مع اسم المشتري وعنوانه البريدي.
وتحمل محولات الطاقة المتأثرة بالاستدعاء رقم الطراز CYAP05 050100U.
