هلا كندا – أعلنت وزارة الصحة الكندية في 25 سبتمبر عن استدعاء آلاف أفران التوست من نوع “Oster French Door Toaster Countertop Ovens” بسبب احتمال تسببها في خطر الحروق.
وقالت الوزارة إن المشكلة تتعلق ببابي الفرن الزجاجيين المزوّدين بمقابض معدنية، حيث يمكن أن يغلقا بشكل مفاجئ أثناء الاستخدام، مما يشكل خطراً على المستهلكين.
ودعت السلطات إلى التوقف فوراً عن استخدام الأجهزة المستدعاة والتواصل مع شركة Sunbeam Products Inc. لترتيب الحصول على عدة إصلاح مجانية.
وأكدت الشركة أنها لم تتلق أي بلاغات عن إصابات في كندا حتى 22 سبتمبر، في حين سُجلت في الولايات المتحدة 95 حالة إغلاق مفاجئ للأبواب تسببت في إصابات بالحروق، بينها حالتان من الحروق من الدرجة الثانية تطلبتا تدخلاً طبياً، دون تسجيل أي إصابات خطيرة أو حالات دخول إلى المستشفى.
ويشمل الاستدعاء الأجهزة المباعة بين يناير 2015 ويوليو 2025، حيث تم بيع 104,195 وحدة في كندا ونحو 1.29 مليون وحدة في الولايات المتحدة.
وتتأثر عدة طرازات بالاستدعاء تحمل أرقام:
TSSTTVFDXL
TSSTTVFDDGDS
TSSTTVFDXLPP-033
TSSTTVFDDAF-033
ويُكتب رقم الطراز على الجزء الخلفي من الجهاز وعلى العبوة الأصلية.
وأوضحت الشركة أنها لن تقدم تعويضات مالية أو بدائل، لكنها ستوفر عدة إصلاح مجانية مزودة بجهاز تثبيت إضافي لإبقاء الأبواب مفتوحة أثناء الاستخدام. ومن المقرر أن تبدأ عمليات الشحن في نوفمبر المقبل.
ويمكن للمستهلكين التسجيل عبر الموقع الإلكتروني recall.oster.com أو التواصل مع خدمة العملاء لتقديم بياناتهم ورقم الطراز.
ونصحت الشركة قائلة: “يرجى التوقف عن استخدام فرن French Door حتى استلام عدة الإصلاح. نعتذر عن الإزعاج.”
