هلا كندا – قد يكون عملاء شركة Keurig في كندا مؤهلين للحصول على تعويض مالي بعد أن وافقت الشركة المصنعة لأكواب القهوة أحادية الاستخدام وأجهزتها على تسوية دعوى جماعية تتهمها بتضليل المستهلكين بشأن إمكانية إعادة تدوير منتجاتها.
وبحسب إشعار صدر يوم الاثنين، يشمل التعويض كل من اشترى أكواب أو أجهزة تحضير قهوة من منتجات Keurig في كندا منذ 8 يونيو 2016 وحتى الآن.
وقالت الشركة في بيان على موقعها: “توصلت Keurig Canada إلى تسوية مع مكتب المنافسة الكندي لحل المخاوف المتعلقة بالممارسات التسويقية المضللة بموجب قانون المنافسة، والمتصلة بادعاءات الشركة حول قابلية إعادة تدوير أكواب Keurig K-Cup.”
وأضاف البيان أن المكتب خلص إلى أن الإعلانات أوحت بإمكانية إعادة تدوير الأكواب في جميع البلديات الكندية، بينما في الواقع لا يمكن إعادة تدويرها على نطاق واسع سوى في مقاطعتي كولومبيا البريطانية وكيبيك.
ووفقًا للتسوية المقترحة التي تنتظر موافقة المحكمة العليا في أونتاريو في جلسة تعقد في 8 ديسمبر المقبل، ستدفع Keurig مبلغًا إجماليًا قدره 1.85 مليون دولار كندي.
وفي عام 2022، كانت الشركة قد أُجبرت على دفع غرامة قدرها 3 ملايين دولار كندي والتبرع بـ 800 ألف دولار لجمعية بيئية كندية، بالإضافة إلى تعديل تغليف منتجاتها والتوقف عن استخدام عبارات مضللة بشأن إعادة التدوير.
وقال مفوض المنافسة ماثيو بوسويل حينها:
“الإيحاء بأن المنتجات أكثر صداقة للبيئة مما هي عليه في الواقع يُعد ممارسة غير قانونية في كندا. هذه الإعلانات المضللة تضر بالمستهلكين وبالشركات التي تقدم بالفعل منتجات أقل تأثيرًا على البيئة.”
وبحسب نص الدعوى، نفت Keurig أي نية لتضليل المستهلكين، مؤكدة أن ممارساتها كانت “قانونية”.
كيفية الحصول على التعويض:
إذا تمت الموافقة على التسوية، سيتم نشر نموذج إلكتروني لتقديم الطلبات.
العملاء الذين لا يملكون إثبات شراء يمكنهم الحصول على ما يصل إلى 7 دولارات عن كل مطالبة.
العملاء الذين يقدّمون إثبات شراء يمكنهم الحصول على:
0.50 دولار عن كل 10 أكواب حتى حد أقصى 50 دولارًا، أو
7 دولارات كحد أدنى لكل مطالبة، أيهما أكبر.
العملاء الذين اشتروا آلة تحضير قهوة مع الأكواب ولديهم إثبات شراء يمكنهم الحصول على حتى 25 دولارًا.
وقالت Keurig إنها ستُدخل تعديلات على تغليف وإعلانات منتجاتها لضمان وضوح المعلومات المتعلقة بإعادة التدوير، مشيرة إلى أن أكواب K-Cup قابلة لإعادة التدوير فقط في مواقع محددة داخل كندا، داعية المستهلكين إلى التحقق من برامج البلديات المحلية لمعرفة كيفية التخلص منها بطريقة صحيحة.
