هلا كندا – سيكون بعض عملاء الخطوط الجوية الكندية Air Canada مضطرين الآن لدفع مبلغ إضافي إذا أرادوا تغيير مقاعدهم.
وفقًا لشركة الطيران، بدءًا من يوم الثلاثاء 21 يناير 2025، ستظل الأجرة الأساسية الجديدة تتضمن تخصيص مقعد مجاني عند تسجيل الوصول للركاب الذين لم يدفعوا رسومًا لاختيار مقاعدهم مسبقًا.
ويُطلب من جميع عملاء Air Canada الذين يرغبون في تغيير مقاعدهم من المقعد المخصص تلقائيًا عند تسجيل الوصول دفع ثمن هذا التغيير.
وإذا كنت تسافر مع عائلتك أو شخص يحتاج إلى مساعد، تقول شركة الطيران إنها تظل ملتزمة بجلوسكم معًا وفقًا لسياستها الحالية، والتي تعطي الأولوية أيضًا لجلوس رفقاء السفر معًا.
وقوبلت هذه الرسوم الجديدة بوابل من الشكاوى من الكنديين عندما تم التخطيط لتطبيقها في البداية في أبريل الماضي.
وقدم الإعلان الصادر في 18 أبريل عملية تخصيص المقاعد الجديدة للأسعار القياسية والأساسية.
وواصلت الشركة توضيح أن هذا لن ينطبق إلا على عملاء طيران كندا الذين لم يشتروا مقعدًا قبل تسجيل الوصول.
وجاء في إشعار الشركة “نحن نتفهم أن العملاء قد يكون لديهم مكان مفضل، إذا رغبوا في تغيير مقعدهم المخصص تلقائيًا، فيمكنهم القيام بذلك بسهولة مقابل رسوم، يمنحهم هذا الخيار حرية اختيار المقعد الذي يناسب احتياجاتهم بشكل أفضل”.
واعتبارًا من 3 يناير، يجب على ركاب طيران كندا الذين يحجزون رحلات داخل أمريكا الشمالية أو إلى وجهات مثل المكسيك وأمريكا الوسطى ومنطقة البحر الكاريبي دفع مبلغ إضافي مقابل الأمتعة اليدوية.
وأعلنت شركة الطيران في 4 ديسمبر أن الركاب الذين يدفعون ثمن أجور الدرجة الاقتصادية الأساسية سيتعين عليهم دفع ثمن الأمتعة اليدوية، وهي الخطوة التي تقول إنها “تتماشى مع معايير الصناعة”.
وستدخل الرسوم الجديدة حيز التنفيذ إذا قمت بحجز تذكرة اقتصادية أساسية في يوم الجمعة 3 يناير 2025 أو بعده.
وسيظل بإمكانك إحضار عنصر شخصي واحد مثل المحفظة أو حقيبة الكمبيوتر.
